🆘 ಕ್ಲೈಮ್ ಸಹಾಯ
ಕ್ಲೈಮ್ ಎಂಬುದೇ ನಿಜವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ. ಉಳಿದದ್ದೆಲ್ಲ ಕಾಗದಪತ್ರ.
ವಿಮೆಯನ್ನು ನೀವು ಬ್ರೋಷರ್ಗಾಗಿ ಖರೀದಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ಒಂದು ಕಷ್ಟದ ದಿನಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆ ದಿನ, Shiro Money ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು WhatsApp ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಒಂದು ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಸಾಕು, ಅಲ್ಲಿಂದ ನಾವು ವಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ ಪ್ರತಿ ಪಾಲಿಸಿಗೂ ಈ ಬೆಂಬಲ ಉಚಿತ, ಜೀವನಪೂರ್ತಿ.
🤝 ನಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಭರವಸೆ
ಮೊದಲು ನಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಲ್ಲ. ಯೋಜಿತ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ದಾಖಲಾತಿಗೆ ಮುನ್ನ ರಾತ್ರಿ 2 ಗಂಟೆಗಾದರೂ ಸರಿ, ಅಪಘಾತ ಸ್ಥಳದಿಂದಲಾದರೂ ಸರಿ. ನಾವು ಕರೆ ಎತ್ತದಿದ್ದರೆ, ವಾಪಸ್ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ - ಇದು ನಾವು ನಮಗೇ ಹಾಕಿಕೊಂಡಿರುವ ನಿಯಮ.
🗺️ ನಮ್ಮ ಜೊತೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ
- 1
ನೀವು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೀರಿ
ಒಂದು WhatsApp ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಕರೆ. ಏನಾಯಿತು ಎಂದು ಹೇಳಿ; ಮುಂದೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬಾರದು (ಸರ್ವೇಯರ್ ಭೇಟಿಗೆ ಮೊದಲು ವಾಹನ ರಿಪೇರಿ ಶುರು ಮಾಡುವಂತಹದ್ದು) ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ.
- 2
ನಾವು ಫೈಲ್ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ
ಬೇಕಾದ ಪ್ರತಿ ದಾಖಲೆಯ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ, ಅವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ, ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಗಡುವಿನೊಳಗೆ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೇವೆ.
- 3
ನಾವು ಸಮನ್ವಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ
ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ TPA ಡೆಸ್ಕ್, ಗ್ಯಾರೇಜ್, ಸರ್ವೇಯರ್, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಲೈಮ್ ತಂಡ - ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ನೀವು ಕಾಯುತ್ತಾ ಕೂರುವ ಬದಲು ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದ ಜೊತೆ ಇರಬಹುದು.
- 4
ಸೆಟಲ್ಮೆಂಟ್ ಆಗುವವರೆಗೂ ಒತ್ತಡ ಹಾಕುತ್ತೇವೆ
ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಿಂತರೆ ಮೇಲಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಒಯ್ಯುತ್ತೇವೆ. ಕಡಿತ ತಪ್ಪೆನಿಸಿದರೆ, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಬಳಿ ಅದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.
📂 ಇವನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ (ಜೋಡಿಸಲು ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ)
- ಪಾಲಿಸಿ ದಾಖಲೆ / ಪಾಲಿಸಿ ನಂಬರ್ - ಇಂದೇ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಫೋಟೋ ಉಳಿಸಿ
- ಆರೋಗ್ಯ: ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ಗಳು, ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಮ್ಮರಿ, ಪರೀಕ್ಷಾ ವರದಿಗಳು, ವಿಮೆದಾರರ ID
- ಮೋಟಾರ್: RC, ಡ್ರೈವಿಂಗ್ ಲೈಸೆನ್ಸ್, FIR (ಕಳ್ಳತನ/ಥರ್ಡ್-ಪಾರ್ಟಿ ಆದರೆ), ಹಾನಿಯ ಫೋಟೋಗಳು
- ಜೀವ ವಿಮೆ: ಮರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ನಾಮಿನಿಯ ID ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರ, ಪಾಲಿಸಿ ಬಾಂಡ್
💬 ಕ್ಲೈಮ್ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ಆಗಾಗ ಬರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನಾನು ಪಾಲಿಸಿ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸಿಲ್ಲ. ಆದರೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೀರಾ?
ಮೊದಲು ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಉಚಿತ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ನಮ್ಮ ಬಳಿ ತನ್ನಿ. ಅದರ ನವೀಕರಣ/ಸೇವೆಯನ್ನು ನಾವು ವಹಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಅದು ಇತರ Shiro Money ಪಾಲಿಸಿಗಳಂತೆಯೇ ನಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿ - ಕ್ಲೈಮ್ ಬೆಂಬಲ ಸಹಿತ.
ಕ್ಲೈಮ್ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಏನಾದರೂ ಶುಲ್ಕ ಇದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲವೇ ಇಲ್ಲ. ಕ್ಲೈಮ್ ಬೆಂಬಲ ಪಾವತಿಸಿ ಪಡೆಯುವ ಸೇವೆಯಲ್ಲ - ಅದೇ ನಮ್ಮ ಇರುವಿಕೆಯ ಕಾರಣ. ನಮ್ಮ ಆದಾಯ ಪಾಲಿಸಿಗಳ ಮೇಲಿನ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿ ಕಮಿಷನ್ನಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಕಟ್ಟುವ ಪ್ರೀಮಿಯಂನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆ ಇಲ್ಲ.
ಕ್ಲೈಮ್ ತಿರಸ್ಕೃತವಾಗಲು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಯಾವುವು?
ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯಲ್ಲಿ ಮುಚ್ಚಿಟ್ಟ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಇತಿಹಾಸ ಅಥವಾ ಧೂಮಪಾನ, ಲ್ಯಾಪ್ಸ್ ಆದ ಪ್ರೀಮಿಯಂಗಳು, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗೆ ತಿಳಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ, ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪಾಲಿಸದೆ ರಿಪೇರಿ/ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಶುರು ಮಾಡುವುದು. ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ತಡೆಯಬಹುದು - ಅದನ್ನೇ ನಾವು ನಿಮಗಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ.
🚨 ಈಗಲೇ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇದ್ದೀರಾ?
ತಕ್ಷಣ ನಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಮೊದಲ ಗಂಟೆಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಜೊತೆ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ.